Missão

A Clínica Global de Saúde, Lda. tem por missão a oferta de um conjunto de consultas, exames e tratamentos médicos, incluindo a cirurgia de ambulatório, contribuindo dessa forma para a Saúde e Bem-Estar dos nossos utentes.

Visão

Ser reconhecido pelos utentes e clínicos como a clínica médica de referência, nas suas práticas clínicas, na sua postura ética e no tratamento humanizado dos seus utentes.

A Clínica Global de Saúde deverá alcançar através de um permanente espírito de melhoria e diversificação de serviços médicos, a solidez e vitalidade, que garantam um crescimento sustentado e a prepare para desafios futuros.

Objetivos da Qualidade

A Clínica Global de Saúde tem como objetivos para a sua política da qualidade a melhoria contínua dos seus processos, como suporte da qualidade do serviço prestado e satisfação dos utentes e clínicos.

São objetivos da Clínica:

– Centrar toda a sua actividade em torno do utente, fomentando um tratamento e atendimento humanizado e personalizado;

– Satisfazer as expectativas do utente, aplicando actos médicos adequados, salvaguardando em todas as ocasiões a sua privacidade e segurança;

– Garantir a realização de cirurgias, exames, diagnósticos e tratamentos fiáveis, sustentados em Critérios de Boas Práticas Clínicas, bem como no mais recente conhecimento científico no diagnóstico e terapêutica;

– Garantir o envolvimento de todos os colaboradores da Clínica Global de Saúde, indo ao encontro das suas expectativas e necessidades, promovendo a sua formação contínua;

– Otimizar os processos, aproveitando ao máximo os recursos humanos e meios disponíveis, com vista à redução de custos;

– Garantir o apetrechamento técnico e científico, para dar resposta às solicitações em tempo útil, de acordo com as Boas Práticas Clínicas e legislação do sector da Saúde;

– Promover a colaboração com entidades reguladoras, parceiros, sociedades científicas, e outros intervenientes na área da Saúde, melhorando a comunicação e a cooperação mútua;

– Privilegiar a selecção de fornecedores devidamente qualificados promovendo relações de parceria junto destes;

– Garantir que no decorrer das suas atividades são cumpridos os requisitos estabelecidos pela norma NP EN ISO 9001:2015.

A melhoria contínua deste sistema é o objetivo e responsabilidade de todos os colaboradores da Clínica Global de Saúde, Lda.